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如今我国已加快对“医药分开”体系的建立,相较于国内,在欧洲国家早已有了许多成功案例。2016年7月下旬,我国专家考察了德国和荷兰的几家社会药房和医院药房,实地了解了在“医药分业”的体制之下,药房的地位、职能以及运营情况。 国内以“医药分业”为目...【详细】
近日,《2015~2016年度中国药店价值百强榜》发布,七乐康、健客网、康爱多、壹号大药房等4家广东医药电商销售额集体突破10亿元大关。另外,广东康之家也以5亿元的销售额位列百强榜。 网上买药正在逐渐被市场接受。根据商务部《2015年上半年药品流通行业运...【详细】
“我近期辅导过一个连锁,其中最大的门店办卡会员超过10000人,但实际能产生销售贡献的只有3000多人。这不是个别现象,据我所知,动销会员能达50%的药店很少。”北京子益堂医药信息咨询有限公司总经理楼鸣虹这样说。 既然会员动销困难如此常见,那么...【详细】
价格战已经不是药店之间竞争的主要手段,市场对药店的考验更多地体现在药店的软实力方面,比如服务能力、专业用药指导能力、会员管理能力、现场管理能力等等,本期有奖问答针对药店的服务能力进行了调查。 八成药店提供打粉切片服务 近...【详细】
作为店长,平常接触最多的就是店员,与店员保持良好的沟通,可以及时掌握店铺的情况,也可以随时了解店员的思想。在与店员进行沟通时要采用一些沟通技巧,这样才能达到沟通的目的,产生良好的沟通效果。 店长在与员工相处的过程中,总会遇到很多 “两难” ...【详细】
连锁门店店长的角色定位、管理职能、工作规范、服务技能等是店长所必须要具备的素质,相信了解、熟悉、掌据店长管理的基本原理,并努力地去实践它,一个超重量级的店长就会无往而不胜。 18条数据研究 1.人生的结果=思维方式*热情*能力...【详细】
颜值不过关,声音过来凑。其实很多时候店员在与顾客进行沟通的时候,顾客首先了解到店员的最直接载体就是声音,那么门店销售人员就应该努力使自己的声音具有感染力,将顾客吸引住。 富有感染力的声音 声音是否具有感染力是影响沟通效果...【详细】
出色的店长除了拥有良好的职业道德,实战的工作经验,能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。 一、做好四定 1、拿定主意 店长做决定不能唯唯诺诺,要善于拿定主意。有主见的人,受人欢迎,同时...【详细】
掌握1+4+7管理法则!让店员快速成长! 一个理念 培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题! 四个原则 (1)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预! (2)不为问题找责任...【详细】
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